Les organismes de DPC forment les professionnels de santé et sont enregistrés par l’Agence nationale du DPC. Comment repérer ceux qui sont réellement actifs, construire une cible fiable et les contacter correctement.
Le développement professionnel continu, ou DPC, est le dispositif de formation continue des professionnels de santé. Les organismes qui le dispensent, appelés organismes de DPC ou ODPC, forment une cible à part au sein des organismes de formation : ils sont enregistrés par une agence nationale, soumis à des contrôles précis, et tous ne sont pas actifs. Cet article explique ce qu’est un organisme de DPC, comment repérer ceux qui travaillent réellement et comment les contacter dans le cadre de la prospection B2B.
Selon l’Agence nationale du DPC (ANDPC), le DPC concerne l’ensemble des professionnels de santé de France, hospitaliers, autres salariés ou libéraux, quel que soit leur mode d’exercice. Il a pour objectif le maintien et l’actualisation des connaissances et des compétences, l’amélioration des pratiques et la gestion des risques. Chaque professionnel de santé est soumis à une obligation triennale : il doit suivre un parcours de DPC sur 3 ans.
Pour remplir cette obligation, le professionnel suit des actions ou des programmes de DPC, proposés par des organismes enregistrés auprès de l’ANDPC. Ces organismes sont donc le canal par lequel passe toute la formation continue réglementée des professions de santé.
D’après l’ANDPC, les organismes de DPC sont des organismes de formation ou des structures enregistrés par l’Agence pour dispenser des actions de DPC aux professionnels de santé. Toute structure qui veut le devenir doit impérativement déposer une demande d’enregistrement auprès de l’Agence, pour les professions de santé concernées. Une fois enregistré, l’organisme peut déposer ses actions en ligne, qui sont elles aussi contrôlées.
Cet enregistrement donne un point d’appui pour le ciblage : un organisme enregistré est reconnu pour la profession concernée. L’ANDPC précise aussi, en s’appuyant sur l’arrêté du 14 septembre 2016, que toute structure enregistrée figure sur une liste publiée sur son site, mise à jour régulièrement pour tenir compte des nouveaux organismes, des périmètres d’enregistrement complémentaires et des organismes désenregistrés.
Une liste publiée n’est pas un fichier de contacts
La liste de l’ANDPC identifie des organismes enregistrés. Elle ne désigne pas le décideur de chacun et ne dit pas si l’organisme est actif aujourd’hui. Avant toute réutilisation à grande échelle, vérifiez les conditions d’utilisation du site de l’Agence.
Le rapport d’activité 2023 de l’ANDPC apporte un repère utile. Au 31 décembre 2023, 2 726 organismes étaient habilités à proposer des actions de DPC, soit 2,1 % de plus qu’en 2022. Mais seuls 759 d’entre eux, soit 27,8 %, avaient des actions publiées sur le site de l’Agence en 2023. L’Agence note aussi que certains organismes enregistrés sont des établissements de santé qui forment leurs propres salariés.
Pour votre prospection, cela change beaucoup de choses : une partie des organismes enregistrés ne propose pas d’offre publique de formation et ne sera pas intéressée par votre message. Ces chiffres datent de 2023 : consultez le rapport le plus récent avant de les citer, et ne les appliquez pas tels quels à aujourd’hui.
L’ANDPC indique également avoir durci l’analyse des demandes d’enregistrement : en 2023, plus d’une demande complémentaire sur deux et deux demandes initiales sur trois ont été rejetées. Un organisme enregistré a donc passé un contrôle réel, ce qui est un signal de sérieux.
Pour relier ces organismes à leur identité d’entreprise, le répertoire SIRENE et le code NAF servent de pont. Pour l’étape suivante, voir définir précisément son ciblage.
Les organismes de DPC sont habitués aux démarches administratives et aux outils de gestion. Un message précis, lié à leur activité (gestion des sessions, suivi des stagiaires, acquisition de professionnels de santé), fonctionne mieux qu’un texte générique. Voir notre guide sur la structure d’un cold email et sur la prospection téléphonique B2B.
Les organismes de DPC sont démarchés en tant que professionnels. D’après la CNIL, le consentement préalable n’est pas systématiquement requis pour la prospection B2B si le message est en lien avec l’activité professionnelle de la personne, si elle est informée de l’origine de ses données et de la finalité du message, et si elle peut s’opposer simplement à de nouvelles sollicitations. Plus de détails dans notre guide sur la prospection B2B et le RGPD et sur le droit d’opposition. Cet article est une information générale, pas un avis juridique.
Commencez par un lot restreint d’organismes actifs et comparez la joignabilité, le taux de réponse et le nombre de rendez-vous. Ajustez ensuite le message et la cible avant d’augmenter le volume.
Besoin d’un fichier ciblé sur la formation des professionnels de santé ?
Indiquez la profession visée, la zone et la taille de structure : nous préparons un fichier adapté et vous pouvez le tester sur un échantillon avant de commander.
Numéro de déclaration d’activité, certification Qualiopi, bilan pédagogique : les organismes de formation disposent d’une liste publique officielle. Comment en faire une cible précise et les contacter correctement.
Les professionnels de santé libéraux sont faciles à identifier mais difficiles à joindre. Sources de données, canaux qui fonctionnent, message, et ce que la CNIL autorise en prospection B2B.
En B2B, le consentement préalable n’est pas requis pour l’email — mais quatre conditions le sont, et l’absence de dossier documenté suffit à faire basculer un contrôle CNIL. Le point complet, canal par canal.